Danh mục phân nhóm khách hàng

1      Danh mục phân nhóm khách hàng
a.     Phân nhóm khách hàng

-    Danh mục nhóm khách hàng/nhà cung cấp dùng để phân loại khách hàng/NCC theo từng nhóm chính. Các khách hàng/NCC được phân vào một nhóm nếu có chung tính chất hay đặc điểm nào đó. Phân khách hàng thành các nhóm tuỳ theo yêu cầu quản lý của đơn vị. Giúp cho người dùng Rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin, dữ liệu khách hàng. Ví dụ nhóm khách hàng bán xỉ, nhóm khách lẻ. Hoặc phân theo đặc điểm địa lý…

-    Đường dẫn: Bán hàng\ Khách hàng\ Danh mục phân nhóm khách hàng

-  Thông tin chi tiết:

·       Kiểu phân nhóm:   Chương trình xây dựng có 3 cấp nhóm, đặt các cấp 1,2,3 tương ứng. (Có thể hiểu theo các cấp tăng dần hoặc giảm dần)

·       Mã nhóm khách hàng: Mã hoá nhóm khách hàng. Tuân thủ quy tắc mã hoá thông tin.

·       Tên nhóm khách hàng: Nhập tên nhóm khách hàng

·       Tên 2: Dùng đặt tên viết tắt hoặc tên tiếng Anh, hoặc ký hiệu riêng của nhóm khách hàng.

b.     Phân loại nhóm khách hàng

-        Ngoài việc phân chia khách hàng theo nhóm, chương trình còn thực hiện chia các nhóm theo loại nhóm. Một loại nhóm dùng để tập hợp những nhóm có tính chất phân loại giống nhau. Hiện tại chương trình đang phân thành 3 loại nhóm. 

-       Ví dụ Loại nhóm 1 tượng trưng cho loại hình doanh nghiệp, loại nhóm 2 tượng trưng cho đặc điểm địa lý.

Các bước thực hiện phân nhóm khách hàng

Bước 1: Nhấn chọn nút <<Phân nhóm>> trên cửa sổ “Danh mục phân nhóm kh, ncc”

Bước 2: Tên khách hàng, các loại nhóm xuất hiện. Chọn loại nhóm (loại nhóm 1, loại nhóm 2, loại nhóm 3)

Bước 3: Tích chọn các khách hàng cùng tính chất

Bước 4: Nhấn chọn <<Phân nhóm>>

Bước 5: Lựa chọn mã nhóm cần phân nhóm khách hàng/nhà cung cấp

Bước 6: Nhấn <<Nhận>> để quay ra